Prihranite več! Brezplačna dostava nad 200 € in −25 % ob osebnem prevzemu
Prihranite več! Brezplačna dostava nad 200 € in −25 % ob osebnem prevzemu
Na tej strani so zbrane vse pomembne informacije glede dostave naročil in načinov plačila v spletni trgovini Vrtnarstvo Iris. Pred oddajo naročila vam priporočamo, da si vsebino preberete.
Dostavna služba
Za dostavo naročil skrbi Pošta Slovenije. Dostava je mogoča izključno znotraj Republike Slovenije. Za naročila z dostavo izven Slovenije veljajo drugačni pogoji, pri čemer kupec sam nosi morebitne stroške carin, dajatev ali drugih uvoznih stroškov, skladno s predpisi države dostave.
Strošek Dostave
Strošek dostave se:
samodejno izračuna in prikaže v nakupovalni košarici,
temelji na skupni teži naročila,
je končen – ne zaračunavamo nobenih dodatnih stroškov (npr. odkupnine, manipulativnih stroškov ipd.).
💡 Cena, prikazana v košarici, je vedno končna.
Brezplačna dostava
Za naročila nad 100 € je dostava brezplačna.
Cenik dostave (glede na težo paketa)
Teža paketa | Cena dostave |
|---|---|
do 5 kg | 4,90 € |
do 10 kg | 5,90 € |
do 15 kg | 6,50 € |
do 20 kg | 7,50 € |
do 30 kg | 7,90 € |
do 40 kg | 10,00 € |
do 100 kg | 20,00 € |
Vse cene so v EUR in že vključujejo DDV.
Čas dostave
Rok dobave za izdelke, ki so na zalogi, je običajno od 3 do 14 delovnih dni, razen če je pri posameznem izdelku ali naročilu navedeno drugače.
Zaradi sezonske narave prodaje si pridržujemo pravico do storniranja posameznih izdelkov, ki v času obdelave naročila niso več na zalogi.
V takem primeru vas bomo o tem pravočasno obvestili po elektronski pošti ali telefonu.
Pred pošiljanjem vsako rastlino:
skrbno izberemo neposredno iz našega gojitvenega rastlinjaka,
pregledamo njeno zdravje in vitalnost,
strokovno pripravimo na transport.
Rastline so zapakirane tako, da:
ohranijo obliko, vlago in svežino,
so ustrezno zaščitene pred poškodbami,
v brezhibnem stanju prispejo do vaših vrat.
Izdelki, ki niso primerni za dostavo
Nekateri izdelki (npr. drevesa ali večje rastline) zaradi svoje velikosti ali narave:
niso primerni za dostavo
in so na voljo izključno za osebni prevzem.
Če v košarico dodate kombinacijo izdelkov za dostavo in izdelkov za osebni prevzem, vas bo sistem na to jasno in takoj opozoril.
V določenih primerih je dostava teh izdelkov izjemoma možna, če skupna vrednost naročila presega 500 €. Takšna naročila se obravnavajo individualno.
V spletni trgovini omogočamo naslednje načine plačila:
plačilo po predračunu,
plačilo ob osebnem prevzemu,
drugi načini plačila, ki so prikazani ob zaključku naročila.
Vsi podatki o plačilu so jasno prikazani pred oddajo naročila, brez skritih stroškov.
Poškodbe pri dostavi in reklamacije
Kupec je dolžan ob prevzemu pošiljke preveriti njeno stanje.
Če je paket:
fizično poškodovan,
odprt,
ali v njem manjka vsebina,
mora kupec nemudoma sprožiti reklamacijski postopek pri dostavljalcu (Pošta Slovenije).
Postopek:
paket vrnite v enakem stanju, kot ste ga prejeli,
izpolnite reklamacijski zapisnik pri Pošti Slovenije,
skupaj s Pošto Slovenije bomo poskrbeli, da bo reklamacija rešena v najkrajšem možnem času.
Dodatne informacije
Za vsa vprašanja glede:
dostave,
plačila,
osebnega prevzema,
ali posebnih naročil
smo vam na voljo preko kontaktnega obrazca, e-pošte ali telefona.
